Puoi restituire la maggior parte dei nuovi articoli non aperti entro i giorni 30 della consegna per un rimborso completo. Pagheremo anche i costi di spedizione di ritorno se il ritorno è il risultato del nostro errore (hai ricevuto un elemento errato o difettoso, ecc.).

Si dovrebbe aspettare di ricevere il rimborso entro quattro settimane dalla data di consegna del pacchetto al destinatario del rimpatrio, tuttavia in molti casi riceverai un rimborso più rapidamente. Questo periodo di tempo include il tempo di transito per ricevere il ritorno dal caricatore (5 a 10 giorni lavorativi), il tempo che ci occorre per elaborare il tuo ritorno una volta che riceviamo (3 a 5 giorni lavorativi) e il tempo necessario la tua banca per elaborare la nostra richiesta di rimborso (5 a 10 giorni lavorativi).

Se hai bisogno di restituire un elemento, basta accedere al tuo account, visualizzare l'ordine utilizzando il link "Ordini completi" nel menu Account personale e fare clic sul pulsante Indietro. Ti notificheremo via e-mail del rimborso una volta che abbiamo ricevuto e elaborato l'articolo restituito.